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2024年11月8日下午，湖南國聯(lián)捷物流有限公司在總部株洲市現(xiàn)代綜合物流園召開了2024年10月工作復盤暨11月工作計劃會議，會議通過“線上+線下”結合的方式進行。此次會議旨在深入總結過去一個月在項目管理、客戶服務、系統(tǒng)升級等方面的經驗與成果，同時明確下一階段的工作重點與目標，進一步提升服務質量和運營效率。

一、各部門及項目部工作匯報

在會議中，各項目部負責人對10月份的工作進行了全面回顧與總結，內容包括效率提升、服務優(yōu)化、成本控制等方面，隨后匯報了11月份的具體改進措施與工作規(guī)劃，旨在進一步提高部門協(xié)同效率，向年度目標沖刺。

二、分管領導工作點評

分管領導認真聽取匯報后對各項工作進行了深入點評，并明確本月各部門業(yè)務指標和實施細則。要求負責人帶領團隊精準發(fā)力，強化標準流程，力保各項年度指標的順利達成。他們強調，各項目部要以結果為導向，精細化管理，讓每位國聯(lián)物流的成員都能夠在各自的崗位上充分發(fā)揮潛能，創(chuàng)造更多佳績。

三、副總經理工作指導

副總經理謝總強調，要不斷學習來適應市場的變化，拒絕空想，堅持落地執(zhí)行。對于工作流程中暴露的問題要及時解決，從結果反推方法，一個問題不可重復出現(xiàn)而不去解決，影響團隊作戰(zhàn)力和工作效率。未來，國聯(lián)物流致力于成為平臺型公司，通過“線上平臺+實體運營”的商業(yè)模式來實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長，強調了個人能力提升對實現(xiàn)收入增長的重要性，并期望通過全網營銷策略突破流量瓶頸。

四、總經理工作指導

總經理陳總在會議中指出，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，我們應深入了解客戶的業(yè)務需求和市場動向，積極響應。同時針對前期項目運營細節(jié)的不足，強調了深入一線進行調研的重要性。對于新進項目的發(fā)展，需重視前期調查的準確性，為新增業(yè)務的順利推進打好基礎。此外，他還提到推進系統(tǒng)改造進度、實施與優(yōu)化項目運營，以及關注團隊管理和異常處理等細節(jié)，進一步細化經營管理和運營投入。

五、董事長工作指導

董事長劉鐵鵬強調，公司正加速向平臺化轉型，積極向優(yōu)秀企業(yè)學習。我們將持續(xù)深化合伙人機制，推動公司平臺化、部門公司化、員工創(chuàng)客化的發(fā)展。優(yōu)化成本結構，強化市場競爭意識，維持和提升公司的核心競爭力，充分激發(fā)團隊潛能。同時，注重人才資本、信息資本、組織資本的學習成長，致力于成為有資本價值的公司，有助于讓公司在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、會議圓滿結束

攜手共慶秋收景，揚帆啟航冬初時。此次會議，不僅是對我們過去一個月工作成果的認可，更是一次深刻的自我審視與查漏補缺。通過深入復盤，我們發(fā)現(xiàn)了工作中的亮點與不足，明確了改進的方向與措施。未來，國聯(lián)物流將繼續(xù)秉承“瞄準標桿，持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)理念，保持高昂的斗志和飽滿的熱情，不斷提升服務品質，為客戶帶來更加優(yōu)質、高效的物流服務。

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------ 責任編輯：湖南物流公司03－物流服務顧問